“走进一个门，事务一站清。”这是丹凤县法院院长张高静在诉讼服务中心现场对干警们提出的要求，“我们要大力推进一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设，在提升司法审判质效的同时，也一并提高了群众的司法满意度。”自丹凤县法院搬迁至新审判大楼以来，该院党组积极谋划工作思路，倾心于诉讼服务建设，为的是让人民群众感受到实实在在的便利和体验全新的“智慧”服务。目前，丹凤县法院在诉讼服务中心设置了8个服务区块，实现从法律咨询、立案登记到诉前调解、速裁快审等诉讼事务“一窗办理”。针对道交、劳动、家事、金融等重点领域与相关单位联合制定诉调对接工作机制，配置专职调解员，开展诉源治理、多元解纷工作；针对老年涉诉群体开通绿色通道，推出“优老”诉讼服务，为老年人打官司提供优质服务；在基层组织设立法官服务站或联络点，将基层自治组织、网格员等基层解纷力量在线连接起来，为基层组织解决纠纷提供法律支持；充分利用“互联网＋云平台”技术，运用“移动微法院”“云上法庭”“微庭审”等现代科技手段，实现网上立案、跨域立案、在线远程异地开庭等便民服务，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。2021年10月，该院在龙驹街道办成立了由综治、司法、信访等多部门参与的多元解纷体系，成立“法官调解室”，委派法官对接案件调解，提供法律咨询、工作指导、受理诉前调解，将大量有可能进入法院诉讼的矛盾纠纷化解在源头。

丹凤杨某军所负责的丹凤县梆梆商贸有限公司主要经营本地核桃加工产业，从2018年开始就与湖北的两家公司建立了合作关系，长期向其供应核桃仁，直到2021年年底，湖北公司累计欠杨某军公司货款430余万元未还。2022年3月案子诉到法院，办案法官李瑞芳考虑到原、被告相隔千里，无法当面核实案件细节，当即决定运用“线上+线下”的方式，通过手机端微庭审和微信让原、被告在“云端”见面。经过一周的持续沟通和调解，杨某军与被告湖北公司终于达成分期付款调解协议，拖欠三年之久的货款终于有了着落，杨某军也如愿拿到了第一笔货款，企业也从困境中走出，重新焕发出了新的生机和活力。

2022年1月6日，原告储某等四人在丹凤县法院诉讼服务大厅提交了诉状，回家后因疫情原因通过微信提交了身份证明和案件相关证据材料。负责立案审查的魏法官按照办案流程审查立案时，发现该案符合立案条件且案件事实清楚，争议不大，可通过诉讼服务中心速裁团队进行快速审理，遂快速将案件分流至速裁法官。速裁团队彭法官接到案件后，第一时间电话联系原告，了解到被告仇某现居住在外县，由于疫情原因无法来到丹凤。办案法官在与被告取得联系后，积极引导双方采取微信方式送达诉讼文书并组织双方当事人通过视频调解约定借款的还款期限，整个案件从原告提交诉状到解决纠纷用时不到三个小时，工作效率就是丹凤法院速裁团队办案速度与工作激情的最好融合。

借力2023年以来省法院对一站式诉讼服务平台推广深度应用，切实发挥诉源治理实效，丹凤法院始终坚持以人民为中心，开辟出矛盾纠纷源头预防化解的新路径，立案庭年初预判总任务量，由诉讼服务中心牵头对诉前调解分流率、音视频调解占比、基层治理单位受理纠纷比、委派成功案件占比、电子送达率、网上交费占比、网上保全等指标进行细化量化，然后将各类指标分配到8个部门和基层法庭实施，目前已开展集中业务培训2场次，及时进行督促指导6次，按季通报任务进度1次；在基层法庭和基层治理单位之间建立对接联络、信息互通和问题研判制度，对接调解组织9个，定期推送并委派案件，扎实运行诉前调解分流机制，实质开展诉源治理、矛盾纠纷多元化解和诉调对接工作。在立案服务方面，丹凤县法院积极制定立案服务工作规范，除保障传统的现场立案服务外，主动宣传和引导当事人、代理律师，利用人民法院在线服务、人民法院律师服务平台等平台，网上立案、网上交退费、网上申请阅卷、网上申请保全、线上开庭等功能，实现“一网通办”，送达诉讼服务实现集约化管理，对接邮政部门配备专门的送达队伍，对不符合电子送达条件，邮寄送达不成功的诉讼材料，以邮政专递的形式进行上门送达，提高送达效率。