原告系延安市宝塔区某小区业主，2023年4月20日约晚8时，原告骑电瓶车从小区大门通过，物业保安将闸门升起后，原告跟着前面的两辆摩托车一起通过，在原告还未完全通过时，起降杆落下将原告挂倒在地。当即原告被送往延安市人民医院住院治疗7天，花费医疗费7009.65元。后原告找被告物业公司协商赔偿事宜未果，故成诉。法院送达后，被告物业公司答辩：本案中原告的行为系“闯杆行为”，既自陷风险，又损坏被告财产，原告具有重大过错，应当承担全部损害后果。车辆道闸为自动化机器，不受人为控制即可实现自动抬杆自动落杆。就本案事故的发生，被告不存在过错、过失，不应承担赔偿责任。且被告就安全通行已尽到合理的提醒义务。被告将反诉原告承担维修费3900元的赔偿责任。

开庭审理中，案件承办人经法院调查、核实证据及多次仔细观看视频，确定：原告通过小区大门时，现场有保安控制起降杆。遂向原、被告释明：虽然原告违反一车一杆闯杆通过大门存在过错，但被告保安现场控制起降杆，不能及时发现原告跟随前车通过，而再按起降杆防止起降杆落下，致原告受伤，亦存在过错。被告情绪激动，不能接受，经案件承办人细致、耐心辩法析理，被告终于承认：生命安全是第一位的，同意各承担双方损失的一半。原告听后，称其已经受伤受痛，难道还要自担损失吗？办案法官采用背对背的调解方法，详细向原告讲解法律法规，释明法理，最终双方互谅互让、达成一致意见：一、被告支付原告医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费共计6016元；二、原告支付被告起降杆维修费1950元，并当庭兑现。至此，该起纠纷圆满解决。